Den Kunden finden

Mediaplaner und Marketeers sollen mit Location Intelligence Zielgruppen treffsicher erreichen, Streuverluste vermeiden und Transparenz fĂŒr Ihre Auftraggeber schaffen. DafĂŒr gibt es vielfĂ€ltige Daten, Systeme und Methoden.

Wo finde ich meinen potenziellen Kunden? Diese Frage steht am Anfang einer jeden Kampagnenplanung – so auch, wenn eine Baumarkt-Kette den Verkauf eines hochpreisigen RasenmĂ€hers ankurbeln möchte. Zur Zielgruppe gehören Personen, die in einem Ein- bis Zweifamilienhaus mit Garten leben und ĂŒber eine hohe Kaufkraft verfĂŒgen. Schon stellt sich eine weitere Frage: In den Einzugsgebieten welcher Filialen ist diese Zielgruppe am ehesten anzutreffen? Nur dort lohnt sich eine Bewerbung.

Die Out-of-Home- Medien-Agentur Gewista prÀsentiert ihre WerbetrÀger in einem WebGIS der WIGeoGIS. Foto: WIGeoGIS Softwareerstellungs- und Handelsgesellschaft m.b.H., Gewista Werbegesellschaft mbH

Die Out-of-Home- Medien-Agentur Gewista prÀsentiert ihre WerbetrÀger in einem WebGIS der WIGeoGIS. Foto: WIGeoGIS Softwareerstellungs- und Handelsgesellschaft m.b.H., Gewista Werbegesellschaft mbH

Analysen und Aussteuerung einer Kampagne sind vielfĂ€ltig und komplex. Umso wichtiger ist es, dass diese fĂŒr den Auftraggeber transparent sind. Eine Möglichkeit Nachvollziehbarkeit herzustellen, ist die Visualisierung mit einem WebGIS. „FahrzeitabhĂ€ngige Einzugsgebiete rundum Filialen lassen sich einfach im WebGIS analysieren. Mithilfe kleinrĂ€umiger geografischer Geometrien untersucht das Tool die Gebiete auf relevante Zielgruppenmerkmale und filtert diejenigen heraus, in denen die Zielgruppe stark reprĂ€sentiert ist. Das WebGIS visualisiert diese Gebiete anschaulich auf der Landkarte. Damit ist fĂŒr den HĂ€ndler geklĂ€rt, fĂŒr welche Filialen eine Werbeaktion den meisten Erfolg verspricht“, erklĂ€rt Uwe Hain. Als Key Account Manager der WIGeoGIS betreut er unter anderem Mediaagenturen und Marketingabteilung großer HĂ€ndler als Kunden. WIGeoGIS entwickelt seit ĂŒber 20 Jahren GIS-Lösungen fĂŒr Geomarketing und Location Intelligence.

Diese Erfahrung hat die Österreichische Post gemacht, die bereits seit 2012 ein WebGIS der WIGeoGIS nutzt. Die Österreichische Post befördert pro Jahr 4,5 Milliarden Werbesendungen im Auftrag ihrer Kunden. „Mit dem WebGIS stellt sich die Kundenberatung deutlich einfacher dar. Der Kunde kann am Bildschirm alles mitverfolgen. Die Landkartendarstellung ist selbsterklĂ€rend. Durch die Zoomfunktion können auch kleinrĂ€umige VerĂ€nderungen im Streuplan dargestellt werden. Unser Beratungsservice ist durch das Tool professioneller geworden“, so Linda Herwich vom Adressmanagement der Österreichischen Post. Ähnliches weiß auch Johanna Giller des in Wien ansĂ€ssigen Out-of-Home-Medien-Anbieters Gewista zu berichten: „Die Kunden können sich in der Landkarte genau anschauen, wo sich die Plakatstandorte befinden. Ausgehend von der Fragestellung, wie die geografischen MarktverhĂ€ltnisse aussehen, schließen sich weitere Analysen an. In den vergangenen Jahren haben neue VertriebskanĂ€le aus der Online- und Mobile-Welt die Möglichkeiten fĂŒr Werbetreibende erweitert.“

Foto: WIGeoGIS Softwareerstellungs- und Handelsgesellschaft m.b.H.

Die Hot-Spot-Analyse zeigt fĂŒr einen fiktiven Baumarkt, in welchen Bereichen des Einzugsgebietes die Zielgruppe stark vertreten ist. In den blauen Gebieten finden sich besonders hĂ€ufig die Merkmale Ein- und ZweifamilienhĂ€user mit Garten und zugleich hohe Kaufkraft. Foto: WIGeoGIS Softwareerstellungs- und Handelsgesellschaft m.b.H.

FĂŒr das RasenmĂ€her-Beispiel stellt sich also die Frage: Soll fĂŒr das GerĂ€t ĂŒber Bannerwerbung im Internet, per E-Mail, ĂŒber Plakate, mit einem postalischen Mailing oder doch ĂŒber alle KanĂ€le geworben werden? Es geht darum, den optimalen Kanalmix fĂŒr die Bewerbung des RasenmĂ€hers zu finden und so exakt wie möglich auszusteuern. Hier gilt es zunĂ€chst zu begreifen, welche KanĂ€le in den herausgefilterten Gebieten favorisiert werden. WiGeo- GIS arbeitet dafĂŒr mit Anbietern wie dem Multi-Channel- Marketing Unternehmen AZ Direct zusammen, das Customer-Journey-Typologien entwickelt hat. „Auf diese verĂ€nderte Situation hat vor allem der Handel noch nicht stark genug reagiert“, findet Peter Kothe von AZ Direct.

5.5 Location Intelligence

Acxiom Deutschland GmbH

Acxiom gehört zu den weltweit grĂ¶ĂŸten Datendienstleistern und verfĂŒgt ĂŒber jahrzehntelange Erfahrung im Geo- und Mikromarketing in Deutschland. Wir betreiben in Deutschland eine der grĂ¶ĂŸten Datenbanken mit mikrogeografischen Haushalts- und amtlichen Marktdaten. Die Acxiom-Datenbasis ist das verlĂ€ssliche Fundament in den Bereichen Profilierung und Segmentierung von Zielgruppen, Potenzial- und Standortanalysen, Werbeansprache und Vertriebssteuerung (B2C und B2B).

AZ Direct GmbH

AZ Direct, zugehörig zum Digital Marketing-Bereich der Bertelsmann Printing Group, ist der Partner fĂŒr erfolgreiches data-driven Multi-Channel-Marketing mit Adressen, Daten & Systemen fĂŒr: Direct Mail, E-Mail-Marketing, Social Media-/Display-/Mobile-Advertising, Multi-Channel-Retargeting – auf Basis des umfassenden Audience Targeting Systems AZ DIAS und statistisch-geografischer Analysesysteme.

Fichtner IT Consulting GmbH

Die Gewinnung, Strukturierung und PrĂ€sentation von Informationen – auch im rĂ€umlichen Bezug – sind der SchlĂŒssel fĂŒr effiziente und effektive GeschĂ€ftsprozesse. Wir beraten und implementieren leistungsfĂ€hige IT-Lösungen fĂŒr technische Netze, Anlagen und Infrastruktur. Branchenkenntnis und Prozess-Know-how verbinden wir mit aktuellster Technologiekompetenz und liefern so Lösungen fĂŒr unsere Kunden.

GiS-Akademie

Die GIS-Akademie bietet seit 1999 kundenspezifische Firmenschulungen, Consulting und Projektdienstleistungen in den Bereichen GIS sowie Geomarketing an. Wir vermitteln die Logik kundenspezifischer GIS-Systeme und deren vielfÀltige Anwendungsmöglichkeiten. Wir antizipieren und bewerten neueste GIS-Trends bereits im Entwicklungsstadium um unternehmensspezifische Fachanwendungen zu optimieren als auch zu entwickeln.

infas 360 GmbH

infas 360 schafft mit einer einzigartigen Kombination aus CRM-, Geo-, Markt- und Ad hoc-Daten einen individuellen Datenpool fĂŒr die Lösung spezifischer unternehmerischer Aufgabenstellungen. Diesen analysiert und interpretiert infas 360 mit einem innovativen Disziplinmix aus CRMAnalytics, Geomarketing und Marketing Research. Mit diesem Wissen können Unternehmen alle Fragen ĂŒber MĂ€rkte, Kunden, Zielgruppen und Potenziale (B2B und B2C) beantworten und Strategie wie operatives Handeln optimieren.

IVU Traffic Technologies AG

Seit 1976 entwickelt die IVU Lösungen fĂŒr Logistik und Geoinformatik. Ihr Location-Intelligence-Tool IVU.locate bietet umfangreiche Funktionen zur Zielgruppenanalyse, Tourenplanung sowie Standort-, Gebiets- und Mediaplanung. Zudem ist sie Spezialist fĂŒr Geodateninfrastrukturen, Geoportale und Geo-Government. IVU.workforce unterstĂŒtzt bei der Arbeitsvorbereitung und Einsatzsteuerung im Außendienst.

Nexiga GmbH

Nexiga – Full Service Anbieter fĂŒr innovatives Geomarketing – unterstĂŒtzt Unternehmen erfolgreich in der Planung und Bewertung von Vertriebs- und Versorgungsgebieten, Standorten und Filialen sowie der Segmentierung und Profilierung von Kunden und Zielgruppen. Das vielschichtige Datenportfolio, die intelligente Analysemethodik sowie die passgenauen Software-as-a-Service-Lösungen bieten jedem Unternehmen umfangreiches Wissen fĂŒr differenzierte Marketing- und Vertriebsstrategien.

Pitney Bowes Deutschland GmbH

Pitney Bowes bringt Milliarden von Transaktionen in der GeschĂ€ftswelt in Schwung und unterstĂŒtzt als weltweit agierendes Technologieunternehmen mehr als 1,5 Mio. Kunden in rund 100 LĂ€ndern mit innovativen Produkten und Lösungen in den Bereichen Globaler digitaler Handel, Postbearbeitung und Versand, Location Intelligence, Customer Information Management sowie Customer Engagement.

PTV Group

Die PTV Group bietet Software und Consulting fĂŒr Verkehr, Transportlogistik
und Geomarketing. Ob Transportrouten, Vertriebsstrukturen, Individualverkehr
oder öffentlicher Verkehr – rund 600 Mitarbeiter planen und optimieren
weltweit alles, was Menschen und GĂŒter bewegt. Vorne an: die marktfĂŒhrenden
Produktlinien PTV Map&Guide zur Transportroutenplanung und Vision
Traffic Suite zur Verkehrsplanung.

Ubilabs GmbH

Nutzen Sie die Potenziale interaktiver Karten fĂŒr Ihr Unternehmen – mit Ubilabs, dem Spezialisten fĂŒr Mapping-Technologien. Von der Datenvisualisierung bis zur Optimierung von Logistikprozessen: Wir entwickeln individuelle Kartenanwendungen fĂŒr Unternehmen aller Branchen und bieten als Google Cloud Premier Partner zertifizierte Beratung sowie den Vertrieb von Lizenzen fĂŒr Googles Geo-Produkte.

WIGeoGIS GmbH

WIGeoGIS steht fĂŒr langjĂ€hriges Knowhow bei Geomarketing-Analysen und innovative WebGIS-Software. Wir bieten online eine weltweite Geokodierung sowie prĂ€zise Geodaten und aktuelle Marktdaten.
Wir wissen, rÀumliche Analysen schaffen Fakten und neue Perspektiven. Mehr als 400 Unternehmen vertrauen der WIGeoGIS und ihren Geomarketing-Produkten.

Er ergĂ€nzt: „Konsumenten sind selbst extrem stark in unterschiedlichen Medien unterwegs. Daher sollte das Umfeld einer Filiale auch nach der Kanal-AffinitĂ€t bewertet werden. Ziel einer Kampagne sollte immer sein, dem potenziellen Kunden im passenden Kanal zum richtigen Zeitpunkt die fĂŒr ihn relevante Werbebotschaft zu prĂ€sentieren.“ Ein weiterer Partner ist panadress. Das Unternehmen hat eine Cross-Channel-Datenbank einwickelt. „Darin gibt es Daten zu Kanal-AffinitĂ€ten adressgenau oder auf mikrogeografischer Ebene“, erlĂ€utert Karl-Heinz MĂŒhlbauer, GeschĂ€ftsfĂŒhrer von panadress. Das Angebot Postalische Mailings, wie ein persönliches Anschreiben inklusive Prospekt des RasenmĂ€hers, und E-Mails lassen sich so adressgenau versenden. Anders lĂ€uft es bei Display Advertising, facebook-Werbung und Werbebeilagen in AnzeigenblĂ€ttern. „Hier greift man auf eine mikrogeografische Ebene zurĂŒck, die eine kleinrĂ€umige Aussteuerung erlaubt“, erlĂ€utert MĂŒhlbauer das Vorgehen. In Zukunft dĂŒrfte ein weiterer Kanal an Bedeutung gewinnen: Mobile Advertising. Vereinzelt nutzen Unternehmen diesen Kanal bereits heute. „Beim Mobile Advertising lĂ€sst sich Werbung genau dann anzeigen, wenn ein Nutzer eine bestimmte App öffnet und er sich in der NĂ€he eines vom Werbenden betriebenen Point of Sale befindet“, so Peter Kothe.

Das Thema Transparenz und aktive Einbeziehung des Kunden in Kampagnenplanungsprozesse dĂŒrfte in den kommenden Jahren an Wichtigkeit gewinnen. Denn die Medienlandschaft wird sich weiter diversifizieren. Menschen werden noch mehr unterschiedliche Medien nutzen. FĂŒr Werbetreibende wird daher die Herausforderung weiter steigen, Budgets effektiv einzusetzen und dem Kunden zu erklĂ€ren, dass die gewĂ€hlte Strategie und Streuung die richtige ist. „Diese Perspektive wird den Einsatz von Location Intelligence in der Mediaplanung weiter beflĂŒgeln“, erklĂ€rt Uwe Hain.

www.wigeogis.com